Datenschutz

Wir möchten Sie nachfolgend über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung unserer Internetseiten informieren.

Inhalt

I. Kurzübersicht
II. Im Detail: Welche Daten werden verarbeitet?
III. Verantwortlicher
IV. Datenschutzbeauftragter
V. Empfänger / Weitergabe von Daten
VI. Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union
VII. Ihre Rechte als Betroffene/r
VIII. Löschung von Daten
IX. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
X. Änderung dieser Datenschutzhinweise

I. Kurzübersicht

1. Übersicht der Datenverarbeitung

Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten der Nutzer / Besucher dieser Webseite grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. 

Zu diesen Daten zählt die IP-Adresse, die auf dem Webserver verarbeitet und für 7 Tage gespeichert wird. Andere Daten werden primär nicht von uns verarbeitet. Daher verzichten wir auch auf den Einsatz von Cookies.

2. Ort der Verarbeitung

Der Webserver, den wir für die Darstellung dieser Webseite nutzen steht in Deutschland. Mit dem Provider wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten die Daten auf Basis der Rechtsgrundlage nach Art. 6 Abs. 1 lit f) DSGVO. Das ist eine Datenverarbeitung auf Basis einer Interessenabwägung. Unser Interesse ist dabei der reibungslose Betrieb dieser Webseite in Verbindung mit Art. 32 DSGVO um die Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität der Daten zu gewährleisten.

Wenn wir Daten auf Basis einer Interessenabwägung verarbeiten, haben Sie als Betroffene/r das Recht, unter Berücksichtigung der Vorgaben von Art. 21 DSGVO der Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widersprechen.

II. Im Detail: Welche Daten werden verarbeitet?

1. IP-Adressen / Zugriffsdaten

Wenn Sie unsere Internetseiten besuchen, werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Ihnen die Inhalte der Internetseite auf Ihrem Endgerät anzeigen zu können.

Damit die Seiten in Ihrem Browser dargestellt werden können, muss die IP-Adresse des von Ihnen verwendeten Endgeräts verarbeitet werden. Hinzu kommen weitere Information über den Browser Ihres Endgeräts.

Wir sind datenschutzrechtlich verpflichtet, auch die Vertraulichkeit und Integrität der mit unseren IT-Systemen verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Für diesen Zweck und aus diesem Interesse werden auf Basis einer Interessenabwägung nachfolgende Daten protokolliert:

  • IP-Adresse des aufrufenden Rechners (für maximal 7 Tage)

In Verbindung mit 

  • dem Betriebssystem des aufrufenden Rechners
  • der Browser-Version des aufrufenden Rechners
  • dem Namen der abgerufenen Datei
  • dem Datum und der Uhrzeit des Abrufs
  • der übertragenen Datenmenge
  • der verweisenden URL

Die IP-Adresse wird nach spätestens 7 Tagen von allen Systemen, die im Zusammenhang mit dem Betrieb dieser Internetseiten verwendet werden, gelöscht. Einen Personenbezug können wir aus den verbleibenden Daten dann nicht mehr herstellen.

Die Daten werden ferner auch verwendet, um Fehler auf den Internetseiten ermitteln und beheben zu können.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten im Hinblick auf reine Besucher dieser Internetseite ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser Interesse ist hier die Gewährleistung der Integrität, Vertraulichkeit und Verfügbarkeit der Daten, die über diese Internetseiten verarbeitet werden.

2. Cookies

Wir verzichten auf unseren Internetseiten auf den Einsatz von Cookies.

3. Google-Webfonts

Wir setzen auf unseren Internetseiten sog. Google Webfonts ein. Dabei werden Schriftarten von Servern von Google geladen, die einer besseren Gestaltung der Internetseite dienen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis einer Interessenabwägung, wobei unser Interesse in einer ansprechenden Gestaltung der Internetseite besteht. Die betreffenden Schriftarten werden von Servern von Google geladen, die sich in der Regel in den USA befinden. Das angemessene Datenschutzniveau wird von Google durch sog. EU Standard Vertragsklauseln garantiert. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung sowie Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie unter http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

4. Webanalyse

Auf diesen Internetseiten findet derzeit keine Webanalyse statt. Wir ermitteln nur die Häufigkeit von Seitenaufrufen ohne jegliche Zuordnung zu einer Person (IP-Adresse) oder einer ID. 

5. Kontaktdaten

Sofern Sie uns eine E-Mail schicken übermitteln Sie uns damit ihre personenbezogenen Daten zum Zweck einer Anfrage. Wir werden diese Daten auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO entweder zur Erfüllung eines bestehenden Vertragsverhältnisses oder zur Anbahnung eines Vertrages verarbeiten.

Wir speichern die Daten so lange es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nötig ist. Anschließend werden wir die Daten löschen, sofern sich keine weitere geschäftliche Beziehung aus dem Kontakt ergibt. 

6. WhatsApp

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit mit uns über den Messenger-Dienst „WhatsApp“ Kontakt aufzunehmen.

Sollten Sie uns über WhatsApp eine Nachricht schicken, übermitteln Sie uns damit automatisch Ihre Mobilnummer. Diese wird Ihren Kundendaten nicht zugeordnet und auch nicht für weitere Kontaktaufnahmen durch uns genutzt.

Rechtsgeschäftliche Erklärungen (wie Angebote, Verträge oder Vertragsänderungen) werden über WhatsApp nicht abgegeben und können auch nicht entgegengenommen werden. 

Es gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise von WhatsApp: www.whatsapp.com/legal

III. Verantwortlicher

Verantwortlicher für diese Internetseiten ist die Hörakustik Feirer GmbH (Berliner Ring 151, 64625 Bensheim). Weitere Angaben zu unserem Unternehmen und den vertretungsberechtigten Personen können Sie unserem Impressum entnehmen.

IV. Datenschutzbeauftragter

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten benannt. Sie erreichen diesen wie folgt:

E-Mail: datenschutz@hoerakustik-feirer.de

V. Empfänger / Weitergabe von Daten

Daten, die Sie uns gegenüber angeben, werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Insbesondere werden Ihre Daten nicht an Dritte für deren Werbezwecke weitergegeben.

Wir setzen jedoch Dienstleister für den Betrieb dieser Internetseiten oder für weitere Produkte oder Dienstleistungen von uns ein. Hier kann es vorkommen, dass ein Dienstleister Kenntnis von personenbezogenen Daten erhält. Wir wählen unsere Dienstleister sorgfältig – insbesondere im Hinblick auf Datenschutz und Datensicherheit – aus und treffen alle datenschutzrechtlich erforderlichen Maßnahmen für eine zulässige Datenverarbeitung.

Darüber hinaus übermitteln wir die Daten innerhalb unserer Unternehmensgruppe an unsere Muttergesellschaft FJ Beteiligungen GmbH, da diese administrative Aufgaben für uns wahrnimmt.

VI. Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union

Sofern Sie unsere Facebook-Seite besucht haben möchten wir Sie an dieser Stelle über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung unserer Facebook-Seite informieren.

Verantwortlicher

Grundsätzlich ist Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) für die Verarbeitung personenbezogener Daten dieser Facebook-Seite sind verantwortlich.

Im Hinblick auf einzelne Phasen der Verarbeitung – hier konkret der sog. „Insights“-Funktion – sind wir (Hörakustik Feirer GmbH, Berliner Ring 151, 64625 Bensheim) gemeinsam mit Facebook verantwortlich. Wir haben mit Facebook insoweit eine Vereinbarung über eine gemeinsame Verantwortlichkeit getroffen, deren Inhalt Sie hier einsehen können: https://de-de.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Weitere Angaben zu unserem Unternehmen und den vertretungsberechtigten Personen können Sie dem Impressum unserer Internetseite entnehmen.

Informationen über unsere Facebook-Seite 

Wir betreiben diese Seite, um auf unsere Dienstleistungen und Produkte aufmerksam zu machen und um mit Ihnen als Besucher und Benutzer dieser Facebook-Seite in Kontakt zu treten.

Wir haben kein Interesse an der Erhebung und weiteren Verarbeitung Ihrer individuellen personenbezogenen Daten zu Analyse- oder Marketingzwecken.

Der Betrieb dieser Facebook-Seite unter Einbezug der Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) an einer zeitgemäßen und unterstützenden Informations- und Interaktionsmöglichkeit für und mit unseren Nutzern und Besuchern.

Die Weitergabe der Daten zum Zweck der Bearbeitung erfolgt  unter Umständen an durch uns eingesetzte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen. Vorausgesetzt, dass diese die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen einhalten. Hierzu haben wir mit diesen Parteien entsprechende vertragliche Vereinbarungen zum Datenschutz geschlossen.

An weitere Empfänger geben wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann weiter, wenn gesetzliche Bestimmungen dies erfordern, Sie eingewilligt haben oder wir zur Weitergabe befugt sind. Sind diese Voraussetzungen gegeben, können Empfänger personenbezogener Daten u.a. öffentliche Stellen und Institutionen (z.B. Strafverfolgungsbehörden) sein.

Verarbeitung von Personenbezogenen Daten durch Facebook 

Facebook setzt zur Speicherung und weiteren Verarbeitung dieser Informationen Cookies ein, also kleine Textdateien, die auf den verschiedenen Endgeräten der Benutzer gespeichert werden. Sofern der Benutzer ein Facebook-Profil besitzt und bei diesem eingeloggt ist, erfolgt die Speicherung und Analyse auch geräteübergreifend. 

Die Datenschutzerklärung von Facebook enthält weitere Informationen zur Datenverarbeitung: https://www.facebook.com/about/privacy/

Widerspruchsmöglichkeiten (sog. Opt-Out) können hier gesetzt werden: https://www.facebook.com/settings?tab=ads 

Facebook Inc., der US-amerikanische Mutterkonzern der Facebook Ireland Ltd hat anerkannte EU-Standardvertragsklauseln vertragswirksam mit einbezogen  und gibt damit die Zusage, sich an europäische Datenschutzrichtlinien zu halten. Weitere Informationen dazu gibt es hier: https://de-de.facebook.com/help/566994660333381

Die Übermittlung und weitere Verarbeitung personenbezogener Daten der Benutzer in Drittländer, wie z.B. die USA, sowie die damit verbundenen eventuellen Risiken für die Benutzer können von uns als Betreiber der Seite nicht ausgeschlossen werden.

Informationen zur Nutzung der Seiten-Insights sowie der Vereinbarung zur gemeinsamen Datenverarbeitung erhalten Sie unter https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Statistische Daten Über die sogenannten „Insights“ der Facebook-Seite sind statistische Daten unterschiedlicher Kategorien für uns abrufbar. Diese Statistiken werden durch Facebook erzeugt und bereitgestellt. Auf die Erzeugung und Darstellung haben wir als Betreiber der Seite keinen Einfluss. Wir können diese Funktion nicht abstellen oder die Erzeugung und Verarbeitung der Daten nicht verhindern. Für einen wählbaren Zeitraum sowie jeweils für die Kategorien Fans, Abonnenten, erreichte Personen und interagierende Personen werden uns bezogen auf unsere Facebook-Seite nachfolgende Daten durch Facebook bereitgestellt:

Gesamtanzahl von Seitenaufrufen, „Gefällt mir“-Angaben, Seitenaktivitäten, Beitragsinteraktionen, Reichweite, Videoansichten, Beitragsreichweite, Kommentaren, Geteilten Inhalten, Antworten, Anteil Männer und Frauen, Herkunft bezogen auf Land und Stadt, Sprache, Aufrufe und Klicks im Shop, Klicks auf Routenplaner, Klicks auf Telefonnummern. Ebenfalls werden auf diesem Wege Daten zu den mit unserer FacebookSeite verknüpften Facebook-Gruppen bereitgestellt. Durch die ständige Entwicklung von Facebook verändert sich die Verfügbarkeit und die Aufbereitung der Daten, sodass wir für weitere Details dazu auf die bereits o.g. Datenschutzerklärung von Facebook verweisen. 

Wir nutzen diese in aggregierter Form verfügbaren Daten, um unsere Beiträge und Aktivitäten auf unserer Facebook-Seite für die Benutzer attraktiver zu machen. So nutzen wir z.B. die Verteilungen nach Alter und Geschlecht für eine angepasste Ansprache und die bevorzugten Besuchszeiten der Nutzer für eine zeitlich optimierte Planung unserer Beiträge. Informationen über die Art der verwendeten Endgeräte von Besuchern helfen uns dabei, die Beiträge optisch-gestalterisch daran anzupassen. Entsprechend der Facebook-Nutzungsbedingungen, denen jeder Benutzer im Rahmen der Erstellung eines Facebook-Profils zugestimmt hat, können wir die Abonnenten und Fans der Seite identifizieren und deren Profile sowie weitere geteilte Informationen von ihnen einsehen. 

Rechte der Benutzer 

Da nur Facebook den vollständigen Zugriff auf die Benutzerdaten hat, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an Facebook zu wenden, wenn Sie Auskunftsanfragen oder andere Fragen zu Ihren Rechten als Benutzer stellen möchten (z.B. Recht auf Löschung). Sollten Sie dabei Unterstützung benötigen oder anderweitige Fragen haben, dann kontaktieren Sie uns gerne unter per E-Mail unter datenschutz@hoerakustik-feirer.de. Wenn Sie die hier beschriebenen Datenverarbeitungen zukünftig nicht mehr wünschen, dann heben Sie bitte durch Nutzung der Funktionen „Diese Seite gefällt mir nicht mehr“ und/oder „Diese Seite nicht mehr abonnieren“ die Verbindung Ihres Benutzer-Profils zu unserer Seite auf.

VII. Ihre Rechte als Betroffene/r

Sie haben das Recht auf Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten. Sie können sich für eine Auskunft jederzeit an uns wenden.

Bei einer Auskunftsanfrage, die nicht schriftlich erfolgt, bitten wir um Verständnis dafür, dass wir ggf. Nachweise von Ihnen verlangen, die belegen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben.

Ferner haben Sie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung, soweit Ihnen dies gesetzlich zusteht.

Schließlich haben Sie ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Gleiches gilt für ein Recht auf Datenübertragbarkeit.

VIII. Löschung von Daten

Wir löschen personenbezogene Daten grundsätzlich dann, wenn kein Erfordernis für eine weitere Speicherung besteht. Ein Erfordernis kann insbesondere dann bestehen, wenn die Daten noch benötigt werden, um vertragliche Leistungen zur erfüllen, Gewährleistungs- und ggf. Garantieansprüche prüfen und gewähren oder abwehren zu können. Im Falle von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten kommt eine Löschung erst nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungspflicht in Betracht.

IX. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich über die Verarbeitung personenbezogenen Daten durch uns bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren.

X. Änderung dieser Datenschutzhinweise

Wir überarbeiten diese Datenschutzhinweise bei Änderungen an dieser Internetseite oder bei sonstigen Anlässen, die dies erforderlich machen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Internetseite.